ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
сервиса Sitely

Редакция от 08.07.2026

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее - Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" (далее - 152-ФЗ) и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Sitely (далее - Сервис), доступ к которому предоставляется через Telegram-бот @Sitely_bot.
1.2. Оператором персональных данных является самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход) Ибрагимов Руслан Нуфтарпашаевич, ИНН 482617461399, г. Липецк, e-mail: adres22228@gmail.com (далее - Оператор).
1.3. Использование Сервиса означает согласие пользователя (субъекта персональных данных) с условиями настоящей Политики. В случае несогласия пользователь должен воздержаться от использования Сервиса.
1.4. Действие Политики распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает от пользователей в связи с использованием Сервиса.

2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

2.1. Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Обработка персональных данных - любое действие или совокупность действий с персональными данными (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение).
2.3. Субъект персональных данных - пользователь Сервиса, чьи персональные данные обрабатываются.
2.4. Иные понятия используются в значениях, установленных 152-ФЗ.

3. КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Оператор обрабатывает следующие данные:
- имя и username (имя пользователя) в Telegram;
- числовой идентификатор пользователя Telegram (Telegram ID);
- контактные данные для связи и оформления заявок (телефон, адрес электронной почты);
- реквизиты и сведения о бизнесе субъекта (в том числе наименование, сфера деятельности, контактные данные бизнеса);
- содержание брифа и иные сведения, добровольно предоставленные субъектом для создания сайта (тексты, описания, пожелания, материалы).
3.2. Оператор не обрабатывает и не хранит платёжные данные (реквизиты банковских карт). Приём платежей осуществляется платёжным сервисом ООО "Робокасса", которое обрабатывает платёжные данные как самостоятельный оператор в соответствии со своей политикой. Оператор данные банковских карт субъектов не получает.
3.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья, расовой, национальной принадлежности, политических, религиозных убеждениях и т.п.) и биометрические персональные данные.

4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
- заключение и исполнение договора-оферты, в том числе создание, размещение и обслуживание сайта субъекта;
- связь с субъектом по вопросам оказания услуг, обработка заявок и обращений;
- направление субъекту уведомлений и служебных сообщений в Telegram и по электронной почте (в том числе о статусе подписки, оплате, работах по сайту);
- выполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях (статья 6 152-ФЗ):
- согласие субъекта на обработку персональных данных;
- необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект (пункт 5 части 1 статьи 6 152-ФЗ);
- необходимость исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.

6. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ. ХРАНЕНИЕ

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых.
6.2. Хранение данных осуществляется в электронном виде с использованием сервиса Google Sheets и облачной инфраструктуры, привлекаемой Оператором для оказания услуг. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения (статья 19 152-ФЗ).
6.3. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, когда передача необходима для исполнения договора с субъектом, а именно платёжному сервису ООО "Робокасса" (для приёма платежей), а также в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации (по законному запросу уполномоченных органов).
6.4. Для консультационной поддержки Пользователей используется автоматизированный ИИ-ассистент: текст обращений, направленных Пользователем в режим поддержки, обрабатывается с использованием сторонней ИИ-платформы (DeepSeek, провайдер за пределами РФ). Имя, идентификаторы и контактные данные Пользователя ИИ-платформе при этом не передаются. Пользователю рекомендуется не указывать персональные данные в обращениях к ИИ-ассистенту; для вопросов, требующих передачи персональных данных, предусмотрена эскалация обращения человеку (оператору).
6.5. Трансграничная передача данных может иметь место при использовании облачной инфраструктуры (Cloudflare, сервисы Google, включая Google Sheets) и ИИ-платформы поддержки (пункт 6.4) в объёме, необходимом для оказания услуг. Оператор минимизирует передаваемые данные: обращения к ИИ-ассистенту обезличены, идентификаторы и контакты не передаются.

7. СРОК ХРАНЕНИЯ

7.1. Персональные данные хранятся в течение срока действия договора (подписки) и использования Сервиса, а также в течение 3 (трёх) лет после его прекращения, если иной срок не установлен законодательством или не требуется для защиты законных интересов Оператора.
7.2. По достижении целей обработки, при отзыве согласия либо по истечении срока хранения персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней, если иное не предусмотрено законодательством.

8. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. Субъект имеет право (статьи 14-21 152-ФЗ):
- получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случае, если они неполны, устарели, неточны, незаконно получены или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
8.2. Для реализации своих прав субъект направляет запрос Оператору через Telegram-бот @Sitely_bot или по e-mail adres22228@gmail.com. Оператор рассматривает запрос в сроки, установленные 152-ФЗ.

9. ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ

9.1. Субъект вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив уведомление через Telegram-бот @Sitely_bot или по e-mail adres22228@gmail.com.
9.2. После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней, за исключением данных, обработка которых продолжается на иных законных основаниях (в том числе для исполнения договора или требований законодательства). Отзыв согласия может повлечь невозможность дальнейшего оказания услуг.

10. COOKIE

10.1. Взаимодействие с Сервисом осуществляется через Telegram-бот @Sitely_bot, файлы cookie Оператором не используются.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации, если иное не предусмотрено новой редакцией.
11.2. Действующая редакция Политики размещается по адресу: https://sitely-99n.pages.dev/privacy.html и доступна через Telegram-бот @Sitely_bot.
11.3. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, субъект может обратиться к Оператору через Telegram-бот @Sitely_bot или по e-mail adres22228@gmail.com.